【20190705】公式エンジェリウムサポートからのお知らせ

【公式】エンジェリウムサポートからのお知らせ20190705

2019年7月5日【公式】エンジェリウムサポートからユーザーに向けてのお知らせです。Heaven Dropのレート基準、KYCプロセス、UIのアップグレードについての内容をまとめて紹介します。

Heaven Dropのレート基準について

Heaven Drop(ヘブンドロップ)についての質問に対して、以前に以下の回答を行なっております。

Heaven Dropを実施する直前のレートが基本となります。おひとりづつ計算しドロップするので、1日のうちどのタイミングかはユーザー様によって変わります。

上記の回答は捉え方によって複数の意味合いがあり、誤解を招いてしまう可能性のある文面でしたので、公式にアナウンスさせていただきます。

  • レート基準
    シンガポール時間AM6:00
    ※日本時間AM7:00
  • Dropのタイミング
    トランザクションにより”タイミングが異なる”

となります。

レートに関しては既に付与が完了しております27日分(28日付与分)から上記レートで全ユーザー様に計算して付与しております。

ユーザー毎に個別レートを適用した付与はいまだ一度もありませんので誤解のないようお願い申し上げます。

また、本日中にKYCプロセス、また各機能のアップグレートについてのアナウンスを再度させていただきます。

KYCプロセスについて

KYC書類のアップロード機能については7月6日に実装いたします。

承認に必要な書類

  1. 本人確認書類
  2. セルフィ(顔写真)

の2点。

①の有効書類については原則パスポートをお願いいたします。

承認日数につきましては、現状3営業日(土日除く)以内の承認を想定しております。

パスポートをお持ちでない方は、

・運転免許証
・マイナンバーカード

でも受付可能ですが、KYCプロセスは国際チームが担当する為、日本語標記の運転免許証及びマイナンバーカードにつきましては、パスポートよりも承認に時間を要しますのでご了承願います。

追ってKYCマニュアルも共有させていただきます。

UIのアップグレードについて

今週は下記の機能を実装させていただきました。

  • 多言語化(中国語、韓国語 )
  • チャット機能(テスト機能実装)
  • トラブルシューティングフォーム

以降順次実装

  • トランスファー履歴
  • USDTの追加
  • その他UIの機能改善

引き続きよろしくお願い申し上げます。


UIとは、 ユーザーインターフェイス(User Interface)の略で、 ユーザー(使い手)とデバイスとのインターフェイス(接点)のことを意味します。

ユーザーとの接点なので、 ユーザーに触れるものは全て UIと見なすことができます。似たような言葉に UX(User Experience)がありますが、こちらは ユーザー体験を意味し、 ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験を意味します。

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